Di Vincenzo Moschetto, Amministratore Delegato di Polistudio S.p.A

Qui di seguito alcune considerazioni che prendono spunto dall’articolo "Un nuovo strumento per affrontare le disfunzioni organizzative" apparso su Punto Sicuro,

L’organizzazione, dal punto di vista di salute, sicurezza e ambiente, non può essere disgiunta dall’organizzazione generale di un’azienda.

Uno degli elementi sostanziali dello “Human Management System per la Sicurezza e la Salute sul Lavoro” (HMS-SSL), strumento utilizzato per la gestione delle disfunzioni organizzative, è proprio quello di partire dal sistema di gestione, quale che sia quello adottato, per innestare su di esso elementi “utili a colmare le carenze dell’elemento umano”.

Ciò che ne risulta è l’introduzione di procedure e parametri utili per gestire, ad esempio, lo sviluppo di carriera e la stabilità lavorativa.

Il Decreto Legislativo n.81 del 2008 inquadra i ruoli aziendali nelle definizioni dell’articolo 2, ne descrive i risultati attesi negli artt. 18 (Obblighi del datore di lavoro e del dirigente) e 19 (Obblighi del preposto), formalizza uno strumento di gestione nell’art. 16 (Delega di funzioni) e chiude il cerchio con l’art. 299 (Esercizio di fatto di poteri direttivi).

Parlando di organizzazione è doveroso citarne i capisaldi:

  • Persone: l’elemento umano competente allo scopo (saper fare e saper essere);
  • Processi: descrivono “chi fa cosa entro quando”, migliorano partendo dalla raccolta “dell’uso”;
  • Strumenti: consentono alle persone di eseguire i processi;
  • Validità del dato: costituisce il linguaggio comune, il set di informazioni su cui tutta l’azienda si basa.

capisaldi organizzazione

Le aree di sovrapposizione rappresentano la comunicazione e la gestione dei ruoli.

I suddetti elementi chiave sono ovviamente irrinunciabili anche per ciò che riguarda salute, sicurezza e ambiente.

Lo “Human Management System per la Sicurezza e la Salute sul Lavoro” si posiziona tra gli strumenti e amplia la questione anche a altri ambiti oltre a quelli strettamente riguardanti salute e sicurezza, includendo elementi che sono già contenuti in valutazioni specifiche, come la valutazione dello stress lavoro-correlato, un altro strumento essenziale per considerare e sviluppare “l’elemento umano”.

Un ulteriore strumento è poi la Job Description, necessaria all’organizzazione affinché la comunicazione e la consapevolezza della persona diventino efficaci sia dal punto di vista organizzativo, sia da quello gestionale.

Riepilogando quindi, anche per quanto riguarda le piccole-medie imprese, il punto di partenza è la necessità che si vuole soddisfare con l’organizzazione, successivamente è necessario organizzare i compiti affidandoli alle competenze corrette attraverso le job description, applicando sistematicamente criteri di misura della performance in un’ottica di miglioramento continuo. Poiché si sta parlando di competenze organizzative e non individuali, le job dovranno essere integrate con un sistema di gestione e, a questo proposito, uno strumento di supporto è sicuramente auspicabile.

Riassumendo ulteriormente, bisogna avere chiaro cosa c’è da risolvere, affidarlo a qualcuno e misurarlo per instaurare un circolo virtuoso.

Naturalmente, occupandosi di competenze, si rende necessaria una formazione su misura, mantenuta sistematicamente viva, abituando le risorse a raccogliere ogni elemento in grado di mantenerla specifica e dando un contenuto calzante sia alla formazione iniziale, sia all’aggiornamento continuo.

Di Michele De Stefani, Responsabile Tecnico in Polistudio S.p.A.

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di Nicola Belloni, esperienza trentennale in materia di sicurezza, consulente senior in Polistudio S.p.A.

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